Zásady ochrany osobních údajů
Platné od: 1. 11. 2025
Provozovatel e-shopu Hyalogos s.r.o.
Společnost Hyalogos s.r.o., se sídlem Zimákova 1148/29 Praha 11, IČO: 21421170, e-mail: hyalogos@hyalogos.com, telefon: +420 724 323 599 (dále jen „správce“),
zpracovává osobní údaje svých zákazníků v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými zákony České republiky.
- Rozsah a účel zpracování osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje, které zákazník poskytl při registraci, objednávce nebo komunikaci s e-shopem.
Zpracovávané údaje zahrnují zejména:
- jméno a příjmení,
- adresu doručení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- údaje o objednávkách a platbách.
Účelem zpracování je vyřízení objednávky, dodání zboží, fakturace, komunikace se zákazníkem a splnění právních povinností.
- Právní základ zpracování
Právním základem pro zpracování osobních údajů je:
- plnění smlouvy mezi zákazníkem a správcem,
- splnění právní povinnosti správce,
- oprávněný zájem správce (např. ochrana práv a majetku),
- souhlas subjektu údajů v případě zasílání marketingových sdělení.
- Doba uchování údajů
Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou – obvykle po dobu 3 let od poslední objednávky,
pokud jiný právní předpis nestanoví delší dobu (např. účetní doklady 10 let).
- Předávání osobních údajů třetím osobám
Osobní údaje mohou být předávány pouze důvěryhodným partnerům, kteří se podílejí na doručení zboží nebo zpracování plateb –
zejména dopravcům (Česká pošta, Zásilkovna, PPL) a poskytovatelům platebních služeb.
Správce nepředává osobní údaje mimo EU.
- Práva subjektů údajů
Zákazník má právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nebo výmaz,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- na vznesení námitky proti zpracování,
- na podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
- Zabezpečení osobních údajů
Správce přijímá veškerá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti zneužití, ztrátě, poškození nebo neoprávněnému přístupu.
Osobní údaje jsou uchovávány v zabezpečených databázích s omezeným přístupem.
- Zasílání obchodních sdělení
E-mailové adresy zákazníků mohou být použity k zasílání informací o novinkách, slevách a produktech Hyalogos s.r.o.,
pokud zákazník udělil souhlas. Souhlas lze kdykoliv odvolat kliknutím na odkaz pro odhlášení v e-mailu nebo zasláním žádosti na e-mail správce.
- Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webu www.hyalogos.com.
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů se zákazník může obrátit na e-mail: hyalogos@hyalogos.com.